Hola Barcelona Travel Card (Hola BCN) : la Carte de Transports de Barcelone

Vous avez prévu d’acheter des tickets simples pour vos déplacements lors de vos vacances à Barcelone ?

Oubliez vite cette option ! Vous risquez de perdre du temps, de l’argent et quelques cheveux en passant d’un transport à l’autre et dans la queue interminable de certaines bornes. On a la solution la plus pratique et économique pour votre séjour. Un pass illimité pour les transports dans Barcelone (métro, bus, trains et trams), incluant la liaison avec l’aéroport. C’est la carte HOLA BARCELONA TRAVEL CARD (anciennement Hola Bcn).

Où acheter la Carte Hola Bcn

Vous trouverez tout un tas d’offres sur Internet pour l’abonnement Hola Bcn. Nous les avons toutes épluchées, et la meilleure offre reste celle de l’Office du Tourisme de Barcelone. C’est la plus fiable et elle vous donne immédiatement une réduction de 5% :

Si vous l’achetez via ce lien, vous devrez aller récupérer votre carte dans un point d’Information de l’Office du Tourisme. Vous les trouverez sur la Plaça Catalunya et dans les terminaux 1 et 2 de l’aéroport d’El Prat (nous vous détaillons les horaires juste en dessous).  

Si vous arrivez à Barcelone en dehors des horaires d’ouverture de l’Office du Tourisme ou que vous arrivez depuis l’aéroport de Girona, pas de panique ! Achetez plutôt votre carte sur le site de Tiqets et allez la récupérer directement aux bornes du métro. Cette option est pratique, mais sans la réduction de 5%.

Plus de détails sur cette option dans la suite de l’article.

Enfin, nous vous suggérons aussi la Barcelona Card, qui vous permet de voyager dans tout Barcelone ET inclut en plus des entrées gratuites et réductions importantes pour les sites touristiques et musées de la ville.  

Où retirer votre carte de transport de Barcelone

Si vous l’avez achetée en ligne, vous avez tout un tas d’options faciles pour la retirer !

Vous pourrez récupérer votre carte Hola BCN directement à votre arrivée à l’aéroport aux deux terminaux (T1 et T2) entre 8 h 30 et 20 h 30. Vous pouvez aussi la retirer au guichet d’une station de métro de l’aéroport jusqu’à 21h.

Si vous arrivez avec un vol tardif, vous pourrez récupérer votre carte de transport dès le lendemain sur la Plaça Catalunya n°17-S: (en face du Hard Rock Caf, au niveau du «i» géant qui indique l’accès sous-terrain vers le point d’information de l’Office du Tourisme.

En cas de changement d’horaires exceptionnel, les nouveaux horaires seront indiqués sur ce lien officiel.

Si vous avez acheté votre carte via le lien Tiqets, vous pouvez la retirer :

– aux bornes du métro de l’aéroport El Prat (T1 et T2)

– sur n’importe quelle borne du métro barcelonais

– au métro Arc de Triomf, le plus proche si vous arrivez en bus depuis l’aéroport de Girona.

Pensez à vous munir du code que Tiqets vous aura envoyé par e-mail ou SMS. Il vous sera demandé pour retirer votre carte à la borne.

Les tarifs de la carte Hola Bcn

En achetant en ligne votre pass Hola Bcn, vous avez automatiquement un rabais de 5%, inclus dans les prix ci-dessous :

Ces prix sont les mêmes pour tout le monde (y compris les étudiants, les plus de 65 ans, etc.). Seuls les enfants de moins de 3 ans peuvent voyager gratuitement.

Ce titre de transport vous permet d’économiser énormément, si vous prévoyez de vous déplacer dans Barcelone. Comptez déjà que le transport entre l’aéroport et le centre-ville de Barcelone vaut déjà 11,65€ aller-retour.

Pensez à jeter un œil au Pass Digital qui inclut aussi les transports illimités si vous avez prévu de visiter des sites touristiques.

Qu’inclut cette carte de transport de Barcelone ?

Votre Barcelona Travel Card inclut les transports illimités dans la zone 1 de Barcelone (soit toute la ville intra-muros et alentour) :

• Les trains (y compris le R2 entre l’aéroport et le centre de Barcelone)
• Le Métro (toutes les lignes, y compris la L9 depuis l’aéroport, qui coûte normalement 5,15€ à elle seule)
• Tous les bus de jour du réseau TMB
• Le tram
• Le funiculaire de Montjuic (Attention ! Ce n’est pas le Téléphérique de Montjuic, celui-ci n’est pas inclus).

Cette carte vous permet d’accéder pratiquement à toutes les principales attractions de Barcelone via les transports publics.

En revanche, elle n’inclut pas :

• Le réseau de bus de nuit (ils sont gérés par une compagnie privée et chaque voyage vous coûtera 2,40€).
• Le service de bus Aérobus depuis ou vers l’aéroport.

À quoi correspond la Zone 1 ?
Sachez qu’au-delà de Barcelone-même, la carte Hola Bcn vous permet d’accéder aux villes voisines : Sant Adrià de Besòs, Badalona, ​​​​Montgat, Montcada i Reixac, Sant Feliu de Llobregat, Sant Joan Despì , l’Hospitalet de Llobregat, Cornellà de Llobregat, Sant Boi de Llobregat, El Prat de Llobregat et Castelldefels. Toutes ces villes sont accessibles en train depuis Barcelone, grâce à votre carte de transports illimités.

Quels sont les horaires d’ouverture du métro de Barcelone ?
Si vous vadrouillez dans la capitale catalane, sachez que le métro ouvre tous les jours en semaine de 5 h 00 à 00 h00.
La nuit du vendredi, il ferme à 02 h 00 et il reste ouvert non-stop la nuit du samedi.

Votre carte Hola Bcn est nominative, comme tous les titres de transports de Barcelone. Vous ne pourrez donc pas faire passer quelqu’un avec votre carte ou votre ticket si vous venez déjà de l’utiliser vous-même.

Validité et restrictions

Votre Hola BCN s’active la première fois que vous l’utilisez.

Cela signifie que si vous avez une carte de voyage touristique de 72 heures et que vous effectuez votre premier trajet le 1er janvier à midi, vous aurez jusqu’au 4 janvier à midi pour voyager gratuitement.

Questions fréquentes

La validité de la carte est-elle journalière ou horaire ?

La validité est horaire. Si vous activez une carte de 72 heures à 18h le vendredi, vous aurez jusqu’à 18h le lundi pour profiter de votre carte de voyage touristique illimitée.

Pourquoi sur certains sites il est écrit que la validité de la carte est par journée et non par heure, comme indiqué ici ?

Parce que les caractéristiques de la carte ont changé récemment et que ces sites n’ont probablement pas mis toutes leurs informations à jour.

J’ai acheté plusieurs cartes en suivant le bouton bleu mais dans le coupon reçu elles sont toutes à mon nom, est-ce normal ?

Oui il n’y a pas de problème, les cartes ne sont pas nominatives.

Je me suis trompé lors de l’achat de la carte, puis-je demander un remboursement ?

Vous pouvez le faire en écrivant à [email protected].

J’ai perdu ma carte Hola Bcn, puis-je avoir un duplicata ?

Malheureusement non. Faites donc bien attention à ne pas la perdre.

La carte Hola Bcn est-elle interpersonnelle ?

Non, elle n’est utilisable que par le titulaire de la carte.

Puis-je utiliser la Hola Bcn pour rejoindre Girona /Montserrat/ Sitges ?

Non, l’abonnement n’est valide que dans la zone 1 du réseau de transport de Barcelone, lire ci-dessus pour plus d’infos.

Cette carte vaut-elle vraiment le coup ?

Si vous avez l’intention de visiter un tas de sites et musées et que vous n’avez pas les moyens de vous déplacer en taxi, alors, clairement, oui !

Je suis étudiant/retraité, ai-je droit à une réduction sur les transports ?

Non, seuls les enfants de moins de 4 ans voyagent gratuitement dans les transports en commun de Barcelone.

La carte est-elle valide au moment de l’achat ou de son retrait ?

Ni l’un, ni l’autre : la carte s’active la première fois que vous l’utilisez.

Je reste à Barcelone 6 jours, existe-t-il une carte de plus de 120 heures ?

Non, il n’existe pas d’option pour des séjours supérieurs à 120 heures (5 jours). Pour cela, vous devrez combiner plusieurs cartes de différentes durées (par exemple : 48h + 96h).

Dois-je réserver ma carte Hola Bcn longtemps à l’avance ?

En général, il n’y a pas de règles pour la réservation de votre carte de transport à Barcelone, mais il est évident que le plus tôt sera le mieux au cas où vous auriez des problèmes inattendus en cours de route.

L’Aerobus est-il inclus dans la carte Hola Bcn ?

Non. Vous pouvez cependant acheter un billet combiné qui offre également une réduction de 10 % sur les autres sites touristiques de la ville.

J'ai entendu parler de la Barcelona Travel Card, est-ce que c'est la même chose ? 

Oui, c'est simplement l'ancien nom de cette carte de transports. 

Bon séjour à Barcelone !