Barcelone Avec Un Handicap – Infos et conseils

Barcelone n’est pas l’endroit le plus facile à visiter.

Avec autant d’attractions et de visiteurs, vous rencontrerez malheureusement des obstacles – et avec un manque considérable de ressources mises en place pour les visiteurs handicapés, les problèmes peuvent encore s’aggraver.

Que vous recherchiez un accès handicapé à Barcelone, un accès pour fauteuil roulant, une aide pour les malvoyants ou tout autre type d’handicap nécessitant une assistance spéciale, j’ai listé ici toutes les informations nécessaires pour les attractions principales et les réductions possibles.

Avez-vous des demandes spéciales que vous ne retrouvez pas ici?

Faites-le mois savoir dans les commentaires ci-dessous.

Visiter Barcelone avec un handicap

Sagrada Familia

Prix

Les personnes ayant un handicap de 65% ou plus entrent gratuitement avec un accompagnateur.

Il est possible d’acheter des billets au tarif « handicapé » pour toutes les options de billets de la Sagrada Familia (entrée simple, audioguide, audioguide + tours…).

L’entrée basique peut être achetée en ligne seulement si vous achetez en supplément l’app audioguide à 4 € (au lieu de 8 € normalement).

Vous pourrez faire votre réservation en contactant directement la Sagrada Familia via mail à [email protected], pour éviter la file d’attente sur place.

Au moment de l’achat, vous devrez indiquer comme quantité 2 personnes handicapées (une pour la personne concernée et une pour l’accompagnateur). N’oubliez pas que seule l’entrée de base est gratuite.

Pour utiliser les billets, vous devez présenter tout document relatif à votre statut d’invalidité.

Accès handicapés

L’entrée pour les visiteurs handicapés se trouve dans la Carrer Marina, à côté du shop de La Sagrada.

Ici, vous pourrez demander une attention particulière à l’un des employés, y compris un fauteuil roulant.

Informations générales

Pour les visiteurs handicapés, je vous recommande vivement de faire la visite avec quelqu’un d’autre car il y a une tonne de rampes dans l’église. Certaines peuvent être assez raides, donc cela peut devenir un peu fatiguant.

Malheureusement, les visiteurs à mobilité réduite ne peuvent pas visiter les tours.

Pour les malvoyants, vous serez heureux de savoir qu’il existe une carte en braille ou bien sûr un audioguide.

La Sagrada Familia est équipée de toilettes pour handicapés.

Pour plus d’informations, consultez mon article consacré à la Sagrada Familia.

Parc Guell

Prix

Pour les visiteurs handicapés, l’entrée du Park Guell est gratuite même si vous devez «acheter» vos billets aux guichets. Votre accompagnateur devra payer 7,00 €.

Pour économiser du temps, ces deux billets peuvent être achetés en ligne directement sur le site officiel où vous devrez sélectionner une entrée pour personne handicapée et si besoin une entrée pour votre accompagnateur.

Les deux billets sont coupe-files.

Accès handicapés

Il y a plusieurs entrées possibles, certaines plus adaptées aux personnes à mobilité réduite que d’autres.

Pour les fauteuils roulants, je suggère d’entrer par la Carretera del Carmel 23 – c’est ici que le bus 23 vous déposera depuis la Plaça Catalunya.

Informations générales

Le parc, construit au sommet d’une colline, est un terrain assez dangereux, même pour les visiteurs non handicapés. En chemin, vous trouverez des rampes et même quelques escalators, mais je vous recommande néanmoins de vous y rendre avec un accompagnateur.

Dans le parc, au pied de l’escalier principal, se trouvent des toilettes pour handicapés.

Les malvoyants trouveront des panneaux en braille aux entrées des rues Carrer Olot et Carretera del Carmel. Le parking pour autocars de tourisme situé au Carrer del Carmel 18 dispose de 3 places spéciales handicapés.

Les visiteurs qui ont des demandes spéciales peuvent contacter le service client du Park Guell à [email protected] .

Pour plus d’informations, consultez mon article consacré au Parc Guell.

Casa Batllò

Prix

Malheureusement, n’étant pas un bâtiment public, vous n’aurez pas de réduction sur les entrées ici. Les visiteurs à mobilité réduite devront payer le plein tarif à 25,00€.

Vous pouvez acheter des billets en ligne directement sur Tiqets pour obtenir un guide vidéo gratuit et éviter les files d’attente.

Accès handicapés

L’entrée principale se trouve au Passeig de Gracia 43.

Vous trouverez ici une série d’escaliers qui peuvent être facilement évités avec une petite rampe.

Informations générales

La Casa Batllo est desservie par un ascenseur de 1,20 m sur 1,0 m qui permet aux visiteurs de visiter le bâtiment avec une relative facilité. Si votre fauteuil roulant est trop gros, vous pouvez demander au personnel d’utiliser l’un de leurs modèles parfaitement adaptés au bâtiment.

Malheureusement, la terrasse et la célèbre cour intérieure «water space» ne sont pas accessibles aux fauteuils roulants.

Ceux qui accompagnent les visiteurs malvoyants bénéficient d’un accès gratuit à la Casa Batllo.

Il est même possible d’avoir le texte du guide audio en braille. À l’intérieur, vous trouverez également une reproduction en trois dimensions de la célèbre façade du bâtiment, où les visiteurs pourront comprendre sa forme et ses ornements.

Malheureusement, il n’y a pas de toilettes pour personnes handicapées à la Casa Batllo.

Pour plus d’informations, consultez mon article consacré à la Casa Batllo.

Pedrera (Casa Milà)

Prix

Pour les visiteurs ayant un handicap de plus de 33%, le billet peut être acheté au tarif réduit de 16,50 € (audioguide inclus). Ces billets peuvent être achetés directement en ligne, ce qui permet d’éviter les files d’attente.

Les visiteurs handicapés ayant des problèmes de motricité ou un handicap supérieur à 65% entrent gratuitement, tout comme leur accompagnateur. Dans ce cas, l’accès est gratuit en ce présentant directement sur place avec la documentation relative au handicap.

Accès handicapés

L’entrée principale est facilement accessible au niveau de la Carrer de Provença 261-265.

Informations générales

Pour permettre l’accès en fauteuil roulant, le bâtiment est desservi par deux ascenseurs, l’un pour les habitants (« l’ascenseur noble ») et un autre récemment construit permettant aux visiteurs d’accéder à tous les autres étages du bâtiment, terrasse comprise.

Malheureusement, en raison du terrain inégal de la terrasse comportant de nombreux escaliers, cette partie n’est pas recommandée aux visiteurs handicapés.

Ne vous inquiétez pas cependant! La Pedrera a ajouté une petite plate-forme d’observation de 2m sur 2m qui vous permet de profiter d’une vue panoramique depuis la terrasse et ses célèbres cheminées.

Le rez-de-chaussée du bâtiment dispose de deux toilettes adaptés aux personnes à mobilité réduite.

Pour les visiteurs malvoyants, La Pedrera est très bien adaptée. Vous trouverez une tonne de panneaux en braille, des reproductions palpables en trois dimensions du bâtiment et le guide audio classique.

Pour plus d’informations, consultez mon article consacré à La Pedrera.

Stade Camp Nou

Prix

Les visiteurs handicapés et en fauteuil roulant paient 17,00 €. Ces billets peuvent être achetés exclusivement sur place, aux guichets situés à la porte 9 de l’avenue Jeanne XXII.

Accès handicapés

L’entrée principale du stade est dotée d’une rampe permettant un accès très facile.

Informations générales

Pour des raisons structurelles, en raison des différents escaliers présents dans le stade, la visite du Camp Nou n’est pas très adaptée aux personnes en fauteuil roulant et à mobilité réduite.

Si vous êtes un grand fan de football et que vous avez voulez tout de même le visiter, les parties les plus faciles d’accès sont: le musée, les vitrines de trophées, la zone dédiée à Leo Messi et la vue panoramique du stade depuis le pont supérieur.

Il y a une possibilité d’utiliser un ascenseur entre les étages, mais une fois que vous arrivez, il y aura beaucoup d’escaliers et de surfaces inégales. C’est seulement un avertissement.

Les visiteurs handicapés trouveront des toilettes adaptés dans tout le stade.

Pour plus d’informations, consultez mon article consacré au Camp Nou.

Fontaine Magique

Prix

Le spectacle de la Fontaine magique de Barcelone est gratuit pour tous les visiteurs.

Informations générales

Pour l’accès en fauteuil roulant, vous trouverez une rampe pour éviter la montée difficile si vous arrivez par la Plaça Espanya. Vous trouverez cette rampe juste en face du Pabellón Mies van der Rohe.

Pour plus d’informations, consultez mon article consacré à la Fontaine Magique.

Château de Montjuic

Prix

Il est possible d’accéder gratuitement au château de Montjuic en achetant vos billets directement au guichet. Dans ce cas, un accompagnateur est également admis gratuitement.

Informations générales

Les personnes à mobilité réduite ne pourront pas accéder à la terrasse car le sol est inégal et difficile à gérer.

Pour plus d’informations, consultez mon article consacré à Montjuic.

Paella

Essayez le menu Paella chez Bodega Joan!

Réserver une table (-8€)

Transports

Vous trouverez ici les dernières informations pour les personnes à mobilité réduite utilisant les principaux moyens de transport de la ville.

Rappelez-vous qu’en 2010, Barcelone s’est engagée à devenir la ville dotée du système de transport en commun le plus adapté aux personnes à mobilité réduite d’Europe, cela devrait donc être à la hauteur.

Métro

Le réseau de métro de Barcelone est considéré comme une excellente référence parmi les villes européennes pour son accessibilité inégalée. Tout au long du réseau, vous trouverez des stations équipées d’ascenseurs pour les personnes à mobilité réduite.

Malheureusement, il n’y a pas de réduction pour les usagers handicapés.

Je suggère en tout cas de vous procurer une carte de transport à prix réduit comme la classique Hola Bcn – cela inclut le transport illimité sur tout le réseau de Barcelone et vous permet d’économiser un peu d’argent, surtout si vous achetez la version à prix réduit en ligne.

Les stations de métro qui ne sont pas encore équipées d’ascenseurs sont:

• Ligne rouge L1 : Plaça de Sants, Espanya, Urquinaona et Clot.
• Ligne verte L3 : Espanya et Vallcarca.
• Ligne jaune L4 : Maragall, Verdaguer, Urquinaona, Jaume 1 et Ciutadella/Villa Olimpica.
• Ligne bleue L5 : Virrei Amat, Maragall, Verdaguer et Plaça de Sants.

Pour les malvoyants, vous trouverez une assistance grâce au pavage au sol qui vous permettra de comprendre les principales parties des gares telles que les escaliers, les guichets, les escalators (avec légendes en braille) et les plates-formes.

Vous pouvez trouver ici une carte du métro de Barcelone.

Bus

Le réseau de bus de Barcelone est complètement adapté aux personnes à mobilité réduite.

Chaque bus est équipé d’une rampe permettant l’accès en fauteuil roulant. À bord, vous trouverez également des aides visuelles et auditives pour les personnes malvoyantes et malentendantes.

Il n’y a pas de réduction pour les usagers handicapés, ce sont les mêmes prix que pour le métro.

Bus Touristique

L’option la plus confortable pour les touristes à mobilité réduite. Ici, vous pourrez faire un itinéraire complet de Barcelone sans bouger un doigt.

Tous les Bus Touristique sont équipés d’une rampe permettant l’accès aux voyageurs handicapés. Il y a toutefois une limite, car il est seulement possible de s’asseoir au rez-de-chaussée du bus, et non à l’étage.

Pour ceux qui ont des problèmes auditifs, il est possible de demander un dispositif d’amplification audio à l’office du tourisme officiel  de Barcelone (vous devrez laisser un acompte de 200 € en liquide ou avec une carte de crédit).

Les services de bus touristiques offrent un rabais aux visiteurs handicapés avec un handicap de 33% ou plus – le prix est de 25,00 € pour un accès d’une journée et de 35,00 € pour deux jours.

Pour obtenir vos billets à l’avance en ligne, cliquez sur le bouton ci-dessous:

Voiture

Il est possible d’utiliser la carte de stationnement pour personnes handicapées de l’Union européenne dans les parkings publics. Bien sûr, seulement dans les espaces désignés. Vous les remarquerez car ils ont le symbole international.

Dans les zones centrales, vous pourrez également garer votre voiture dans les lignes vertes et bleues, sans limitation dans le temps, à condition de laisser votre vignette de stationnement pour personnes handicapées visible.

Tous les parkings souterrains devraient avoir des places réservées aux conducteurs handicapés et des ascenseurs atteignant la rue.

Certains parkings publics, même avec le symbole handicapé, nécessitent un numéro de plaque d’immatriculation – dans ce cas, il s’agit d’une place de parking privée et vous ne pourrez pas vous garer à cet endroit.

Renfe

Les chemins de fer espagnols proposent un pass spécial appelé Tarjeta Dorada aux voyageurs handicapés de plus de 18 ans. Ce pass offre de nombreuses réductions en fonction du trajet effectué.

Il est possible d’obtenir la Tarjeta Dorarda dans toutes les gares et agences de voyages Renfe au prix de 6,00 €.

Les personnes handicapées de plus de 65 % peuvent obtenir cette carte qui inclut un accompagnateur ou, plutôt, qui permet à la personne qui les accompagne d’obtenir le même rabais.

Réductions:

• Trains longues distances et TGV (AVE) : 25% du lundi au jeudi, 40% du vendredi au dimanche
• Trains moyennes distances : 40%
• Trains rapides de moyennes distances (Avant): 25% du lundi au vendredi, 40% samedi et dimanche
• Trains rapides courtes distances (Cercanías): 40%
• Trains au kilométrage : 50%

Ces billets peuvent être achetés aux guichets automatiques ou aux guichets.

Les services ferroviaires espagnols proposent le service Atendo qui offre un soutien dans différentes gares pour l’embarquement et la descente des trains.

Vous pourrez réserver n’importe lequel de ces services via l’application «Renfe Atendo» ou par téléphone au (0034) 902 24 05 05.

Taxis accessibles en fauteuil roulant

Prendre un taxi à Barcelone est une excellente option pour ceux qui veulent se déplacer dans un confort absolu, et vous pouvez les trouver pour un prix assez décent.

Taxi Amic est une entreprise qui possède des voitures sur mesure pour les voyageurs handicapés et qui se spécialise dans ce service depuis des années. Grâce à leurs grosses voitures et à leur rampe d’accès spéciale, vous pourrez vous déplacer sans problème dans la ville.

Le numéro pour réserver un taxi Amic est le (0034) 934 208 088.

L’application FreeNow a également récemment élargi sa flotte avec des taxis adaptés aux personnes handicapées. Les prix commencent à partir de 14 € par trajet et vous pouvez réserver votre taxi sur votre téléphone

Dans notre article consacré aux taxis, vous trouverez des informations détaillées sur comment utiliser FreeNow et des liens pour télécharger l’APP pour Android et iOS. La seule chose que vous devez savoir en plus est que lorsque vous serez invité à sélectionner le véhicule, vous devrez choisir celui appelé « Accesibilidad », reconnaissable au logo avec le petit bonhomme en fauteuil roulant.

Cartes et pass

Digital Pass, Hola Bcn ou Barcelona Card?

Découvrez les différences

Transports accessibles depuis l’aéroport El Prat

Aerobus

Pour rejoindre le centre-ville, cette méthode prend 30 minutes pour un coût de 5,90 € aller simple (10,20 € aller-retour).

Je suggère toujours d’acheter vos billets directement en ligne pour éviter d’avoir à faire la queue à l’aéroport. Ce bus est équipé d’une rampe permettant l’accès aux passagers en fauteuil roulant ou avec d’autres handicaps.

Les arrêts seront annoncés par le conducteur du bus (les principaux sont Plaça Catalunya et Plaça Espanya).

Train

À la gare du terminal 2 de l’aéroport El Prat, le service «Atendo» n’est malheureusement pas disponible. Ce que vous pouvez cependant faire, c’est effectuer la demande 30 minutes à l’avance aux guichets.

Une fois par heure, un train devrait partir avec une rampe pour vous aider à monter à bord. Pour plus d’informations sur les horaires de ce train, vous devrez contacter le service clientèle d’Atendo au 902 24 05 05 (24 heures sur 24).

Bus 46

Comme je l’ai déjà mentionné, tous les services de bus sont parfaitement adaptés aux usagers à mobilité réduite.

Le bus 46 part de l’un ou l’autre terminal de l’aéroport et vous conduira à Plaça Espanya. Les bus partent toutes les 20 minutes et chaque trajet devrait durer 50 minutes.

Les bus de nuit disponibles sont les N16, N17 et N18.

Accès handicapés au port de croisière

Si vous arrivez au port de croisière de Barcelone, sachez que la navette est équipée d’une rampe pour fauteuil roulant. Si vous êtes arrivé à Moll Adossat (terminaux A, B, C et D), cela est obligatoire en raison de la distance.

En dehors de tous les terminaux, vous trouverez le bus de croisière (ou T-3 Portbus) qui vous mènera au bas de La Rambla.

Le prix est de 3,00 € (4,00 € aller-retour).

Vous pouvez acheter vos billets à l’avance en ligne via notre partenaire Tiqets en cliquant sur le bouton bleu ci-dessous:

Location de fauteils roulants à Barcelone

Ci-dessous nous vous présentons quelques solutions pour la location de fauteuils roulants et électriques à Barcelone.

Tout d’abord vous pouvez louer un fauteuil roulant pliable auprès de l’Office de Tourisme de Barcelone. Le modèle est celui de la photo que vous verrez lors de la réservation et le prix varie de 20€ pour 1 jour jusqu’à 133€ pour une semaine de location. Ils sont livrés à votre logement.

Si vous voulez être livré à l’aéroport El Prat, nous ne le recommandons pas parce que vous devez charger le fauteuil dans un taxi. Leur conseil est d’utiliser les moyens mis à disposition par l’assistance aux passagers à l’aéroport et de faire livrer le fauteuil roulant à votre hôtel.

Une autre solution est la boutique AMIGO24, qui propose différents modèles de fauteuils roulants électriques et non électriques, ainsi que des scooters. Ils livrent également à votre hôtel et les prix varient en fonction du modèle et de la durée de la location.

Logements accessibles

Pour compléter l’organisation de vos vacances, nous avons décidé de vous recommander des hébergements adaptés aux voyageurs avec un handicap.

Les informations ci-dessous ont été fournies par les hôtels eux-mêmes. Pour réserver nous vous suggérons d’appeler directement la structure pour demander plus d’informations.

Grand Hôtel Torre Catalunya

90/120€ | Av. de Roma, 2-4 | Métro: Tarragona (L4) | Site Internet | +34 936 006 966

Cet hôtel est situé près de la gare de Barcelone Sants Estacio et est l’un des mieux équipés pour les personnes handicapées. Avec un total de 4 chambres accessibles, le Grand Hôtel Torre Catalunya est l’une des meilleures solutions à Barcelone.

L’hôtel dispose de plusieurs rampes qui vous permettent d’accéder à l’hôtel et chacune est équipée d’une rambarde. Il y a 4 ascenseurs, mais ils n’ont pas l’annonce verbale des étages et les boutons sont légèrement surélevés.

Les chambres disposent d’une salle de bain privée avec douche plein pied et rambarde à côté des toilettes.

Illunion Auditori Hotels

120/130€ | Carrer de Sicília, 166 | Métro: Arc de Triomf (L1) | Site Internet | +34 932 437 600

Situé au cœur de l’Eixample, l’Hôtel Illunion Auditori est un établissement adapté pour accueillir des personnes à mobilité réduite et aveugles. L’hôtel est situé à 5 minutes de l’Arc de Triomf dans un quartier très calme et idéal pour accéder aux différentes attractions de Barcelone.

Une rampe parfaitement conçue avec des rambardes vous permettra d’accéder au hall d’entrée, aux ascenseurs et à l’espace restaurant/bar de l’hôtel.

Les chambres sont très spacieuses, avec la présence d’un système Braille et d’interrupteurs d’éclairage et de climatisation à une hauteur idéale pour ceux qui sont en fauteuil roulant.

La salle de bain privée avec douche à même de sol, ainsi que le miroir a été placé plus bas. Avec 6 chambres entièrement accessibles et un personnel formé pour accueillir les visiteurs handicapés, l’Hôtel Illunion Auditori est l’un des meilleurs établissements de Barcelone.

Venez discuter dans les commentaires ci-dessous

Encore une fois, s’il manque quelque chose et que vous avez besoin de plus d’informations, assurez-vous de bien m’envoyer un message ci-dessous.

Vous pouvez également consulter le site internet officiel de l’Office de tourisme de Barcelone la version à prix réduit en ligne. Dans tous les cas, vos questions sur vos vacances à Barcelone recevront une réponse dans les meilleurs délais.

De plus, n’ayez pas peur de participer à la discussion dans mon nouveau groupe Facebook appelé «Je Pars à Barcelone». Ici, vous pouvez poser vos questions, exprimer vos griefs, discuter avec d’autres voyageurs, et plus encore – tout est permis!